Ich bin
Carmen
Hillebrand.
Senior Social Media / PR Strategin / Storyteller / Community Manager / Foodblogger / Dozentin / Podcasterin
ArbeitSschwerpunkte
Social Media - PR - Strategie - Story Telling
Social Media
Public Relations
Storytelling
Content Strategie
Krisenkommunikation
Speaker/Moderator
Strategische Kommunikation
TH-Köln Dozentin
Blogging
Podcasting
integrierte Kommunikation
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Social Media ist kein Selbstzweck
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Social Media baut firmeninterne Silos ab
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Social Media gehört nicht nur ins Marketing, sondern in die PR, in den Vertrieb, in den Kundenservice, in die Produktentwicklung
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Content Strategie ist 360° Storytelling über alle Kanäle
Berufliche Stationen
2018 - heute
2011- 2016
METRO Cash & Carry GmbH
Abteilungsleiterin Social Media & Content
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Erstellung des strategischen Social Media Grundkonzepts
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Aufbau und Chefredaktion der Social Media Präsenzen (Corporate Themenblog METRO Genussblog http://www.metro-genussblog.de, Facebook-Seite http://www.facebook.com/metro.deutschland, Youtube Kanal, http://www.youtube.com/metrogrossmarkt), Instagram: https://www.instagram.com/metro_deutschland/, Twitter: https://twitter.com/METRO_CC_DE
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Auf- und Ausbau aller Stakeholder-Kommunikation (Food-, Wein-, Bierblogger)
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Interner Auf- und Ausbau der benötigten Strukturen für Social Media (Integration in alle anderen Kommunikationsmittel, Prozessabläufe aufsetzen, interne Trainings und Vorträge)
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Community Management inklusive Krisenkommunikation
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Content Strategie und Erstellung inklusive redaktioneller Begleitung von Filmen
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Unterstützung der internationalen Kollegen der METRO AG im Aufbau von Social Media
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Speaker Social Media (siehe auch gesonderte Aufstellung)
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Projektleitung diverser Großprojekte (z.B. Berlin Food Week, METRO Community Stars)
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E-Mail Marketing Ausbau (Prozessoptimierung, Adressgenerierung)
2003-2005
Agentur Grintsch Köln
Leiterin Public Relations
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Aufbau und Ausbau der PR-Abteilung (Kommunikationsstrategien, Beratung, Eventmanagement, Kundenakquise etc.)
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Koordination und Netzwerk-Ausbau der internationalen Epson PR-Agenturen
2000-2003
Epson Deutschland GmbH
PR-Coordinator International /
Press Referent Intern
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Internationale Public Relations (12 Länder)
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Aufbau der Pressearbeit in Osteuropa – Aufbau eines Agenturnetzwerkes (u.a. Polen, Tschechische Republik, Slowakische Republik, Ungarn)
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Organisation von internationalen Pressekonferenzen und Events
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Pflege von europaweiten Pressekontakten
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Planung, Organisation, Erstellung und Redaktion der Hauszeitung in Englisch und Deutsch
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Input/Schnittstelle für den europäischen Management-Bericht
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Mitarbeit an der Hauszeitung des Mutterkonzerns
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2017- heute
Selbständig: Strategische Social Media / PR Beraterin / Dozentin /Bloggerin
2012 - heute
Foodbloggerin
TanzaufderTomate
2009-2011
Vodafone Deutschland
Pressesprecherin Consumer & Social Media
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Erstellung des strategischen Social Media Grundkonzepts bei Vodafone
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Aufbau und Chefredaktion der Vodafone Social Media Präsenz (Twitter, Corporate Blog, Teilnahme an Barcamps), (http://www.vodafone.de/blog) (http://www.twitter.com/vodafone_de)
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Volle Wahrnehmung der Sprecherfunktion (Vorträge und Panel-Teilnahmen bei namhaften Konferenzen zum Thema Social Media (siehe Anhang), Interviews
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Aufbau der internen Strukturen für Social Media (Regelmeetings mit allen beteiligten Abteilungen, Sprachregelungen, Social Media Guidelines, Schulungen)
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Ansprechpartner für die Themen Mobile Internet und Musik inklusive Konzeptionierung und Umsetzung (Strategie, Pressetexte, Pressekonferenzen, Interviews)
2005-2009
Trimedia / Grayling Düsseldorf
Senior PR-Berater und Trimedia Trendreporter / Blogger
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Strategische und kreative Beratung sowie Konzeption mit besonderem Schwerpunkt auf Social Media und internationalen Kundenetats
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Aufbau und Ausbau von Kunden im IT, Foto, UE und Telko-Bereich, wie z.B. SanDisk, Nikon, Nokia, Symantec und simyo
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Volle Budgetverantwortung und -kontrolle
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Neukunden-Akquise
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Aufbau und Steuerung von internationalen Agenturnetzwerken
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Erstellung von regelmäßigen Posts für den internationalen Trimedia Blog und auf dem IT Blog itfrontal.de www.itfrontal.de
Kontakt
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Tel: +49 (0) 173 247 3349